Heltid, bemanning og turnus
Alt henger sammen med alt i en bærekraftig løsning
"Gjennomføring av prosjektet hadde ikke vært mulig uten ekstern bistand med den kompetansen KSK har» Eidsvoll kommune
KSK har bistått Eidsvoll kommune i deres langsiktige og målrettede arbeid med prosjektet «Heltid, bemanning, turnus». En av nøklene til bedre og jevn kvalitet var større stillinger, som igjen gir bedre kontinuitet i tjenestene ved å sørge for riktig kompetanse til rett tid. De hadde også et stort behov for å frigjøre kapasitet til ledelse. I Eidsvoll valgte de å få bistand fra KSK i hele prosjektperioden. Fra start fikk KSK prosjektlederrollen fordi kommunen ikke hadde kapasitet til å frigjøre dette internt. KSK sørget da for å overføre prosjektlederkompetanse underveis slik at kommunen etter hvert kunne overta denne rollen selv.
Utfordringene stod i kø
Eidsvoll kommune hadde god innsikt i utfordringsbildet de hadde foran seg, med en kraftig økning eldre som vil utfordre helse- og omsorgstjenestene i kommunen. Videre mangler Eidsvoll, som mange andre kommuner, både folk og penger. En grundig kartlegging avdekket en rekke utfordringer, som en lav andel heltidsstillinger, lav gjennomsnittlig stillingsstørrelse i flere tjenester, mange ansatte med ufrivillig deltidsstilling, problemer med å rekruttere ansatte og store utgifter med vikardekning. Noe av årsaken til denne situasjonen var den tradisjonelle turnus- og arbeidstidsordningen med seks ukers rullerende turnus. Vanlig vaktlengde på 7,5 timer og arbeid hver 3. helg bidro til å skape og opprettholde deltidsstillinger og problemer med å dekke opp i helgene.
Et av svarene var å prøve ut nye ordninger
Fem enheter har forsøkt langvakter på 12,5 timer. Det har vært viktig for Eidsvoll at dette skulle være frivillig. De valgte å vektlegge god forankring slik at medarbeiderne fikk forståelse for hva det vil si å være med å teste ut en slik ordning. Mange ønsket å prøve ut- og interessant for prosjektledelse var at medarbeiderne ønsket å bidra med flere helgetimer enn det som var nødvendig i den nye turnusordningen.
Eidsvoll kommune beskriver dette som svært vellykket
"I de fem enhetene har 30 ansatte fått økt sin stilling. Problemet med små stillinger på helg som det har vært vanskelig å besette er også mye mindre. Det er færre vikarer inne og mer sammenhengende oppfølging av pasientene med kjent personale. Ved noen av tjenestestedene har behovet for beroligende medisiner til pasientene gått ned, og det samme har antall HMS-avvik. De ansatte arbeider normalt hver 4. helg og får lange sammenhengende friperioder. Det er nesten ingen av de ansatte som vil tilbake til tidligere ordning, og det har vært etterspurt langvaktsturnuser i andre enheter».
Prosjektorganiseringen videreføres slik at øvrige avdelinger skal få støtte i innføringen av en arbeidstidsordning med langvakter der brukerbehovet danner grunnlaget for ressursbruk.
Kommunen har forventninger om at en arbeidstidsordning med bedre tilpasset bemanning og flere kontinuitetsbærere vil innvirke positivt på sykefraværet og redusere vikarutgiftene betydelig. Kommunen pressiserer at det gjør inntrykk når to ansatte ved den ene piloten forteller at de har kunnet slutte med blodtrykksmedisin etter at langvaktsturnus ble innført. De har ikke lenger en arbeidssituasjon med høyt press over tid som utløser stress.
En utviklingsorientert og lærevillig kommune
Eidsvoll lener seg ikke tilbake og tenker at nå er jobben gjort. De fortsetter å lete etter neste praksis og jobber videre for å bedre oppgavedelingen mellom profesjonene, prøver ut felles vikarpool i noen enheter og vurderer helårsturnus.
Eidsvoll kommune er tydelig på at noen av suksessfaktorene har vært å bruke mye tid på kartlegging, forankring og felles forståelse. Tillitsvalgte og vernetjenesten har vært sentrale aktører i hele prosessen. Det er avgjørende at ledelse og ansatte finner veien sammen. Dette har gjort det mulig å gjennomføre forandringene.
Trenger din kommune bistand i arbeidet med innføring av en bærekraftig bemanningsmodell?
KSK har utviklet en modell for bærekraftig bemanningsledelse og kan bistå som prosjektleder eller støtte til prosjektledelsen.
Ta kontakt med oss i KSK- vi skreddersyr en løsning for dere! Kontakt — KS Konsulent AS